דלג לתוכן הראשי

הצהרת נגישות והסדרי נגישות

עדכון אחרון: 18 באוקטובר 2026

פרי לוקו בע״מ (ח.פ. 516227428) רואה חשיבות רבה בשירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל הלקוחות, ובהם אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים כדי שהאתר והשירות שלנו יהיו נוחים לשימוש לכולם, לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

מהו אתר נגיש

אתר נגיש הוא אתר שמאפשר גם לאנשים עם מוגבלות, למשל עם לקות ראייה, שמיעה, מוטוריקה או קוגניציה, לגלוש בו, לקבל מידע ולהזמין באותה רמת נוחות כמו כל אחד אחר. ההנגשה נעשית לפי התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.

רמת הנגישות באתר

האתר priloko.co.il עומד כיום בחלק מדרישות התקן ברמה AA (הנגשה חלקית). אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר אותו, ומעדכנים את ההצהרה עם כל שינוי.

מה כבר הונגש באתר

  • האתר מוגדר בעברית ובכיוון מימין לשמאל, כך שתוכנות הקראת מסך מקריאות אותו נכון.
  • בראש כל עמוד יש קישור ״דלג לתוכן הראשי״.
  • אפשר לנווט באתר במקלדת (מקש Tab), והרכיב שנבחר מסומן במסגרת בולטת.
  • לתמונות המוצרים יש טקסט חלופי עם שם המוצר.
  • אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן בעזרת המקשים Ctrl ופלוס, ובטלפון בתנועת צביטה.
  • האתר מותאם לטלפון, לטאבלט ולמחשב.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפן Chrome בגרסה עדכנית, במחשב ובתצוגת טלפון. בדיקה עם קוראי המסך הנפוצים (NVDA, VoiceOver ו־TalkBack) תיעשה במסגרת השלמת התיקונים, ותוצאותיה יפורסמו כאן.

אפשר להיעזר גם בכלי הנגישות של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה, כמו הגדלת התצוגה, מצב ניגודיות גבוהה וקורא מסך.

מה עדיין לא נגיש במלואו

  • בחלק מהכפתורים, מתגיות הקטגוריות ומהטקסטים בתחתית העמוד, הניגודיות בין צבע הטקסט לצבע הרקע נמוכה מהנדרש בתקן.
  • חלק משדות ההזמנה בעמוד המוצר ובעגלת הקניות (למשל בחירת תאריך המשלוח, חלון הזמן ושדה הברכה) עדיין לא מוקראים כראוי בתוכנות הקראת מסך.
  • לכפתור החיפוש ולחלק מהאייקונים בראש העמוד עדיין אין תיאור טקסטואלי.
  • חלק מרכיבי התפריט, הגלריות המתחלפות והשאלות הנפוצות עדיין לא בנויים במלואם לפי התקן.
  • עמוד התשלום מופעל על ידי חברת סליקה חיצונית (Z-Credit).
  • תעודות הכשרות מוצגות באתר כתמונה, כפי שהנפיקו אותן הגורמים המוסמכים. את הפרטים שבהן אפשר לקבל גם בטלפון או בוואטסאפ.

חלק מהרכיבים האלה מגיעים מפלטפורמת האתר (Wobily), ופנינו אליה בבקשה לתקן אותם. את מה שבשליטתנו אנחנו מתקנים בעצמנו. בכל אחד מהמקרים האלה, וגם בכל קושי אחר, נשמח להשלים את ההזמנה בעזרת נציג.

הזמנה בעזרת נציג

קשה לכם להזמין באתר? נשמח להשלים בשבילכם את כל ההזמנה בטלפון או בכתב: בחירת המוצר, תאריך ושעת המשלוח, נוסח הברכה ותשלום.

שעות הפעילות: א׳–ה׳ 07:00–21:00, ו׳ 07:00–13:30, ובמוצאי שבת מחצי שעה אחרי צאת השבת.

הסדרי נגישות בשירות

  • מי שמתקשה בשיחה טלפונית יכול לפנות אלינו בכתב, בוואטסאפ או בדוא״ל.
  • ההזמנות נשלחות עד הבית בכל הארץ.
  • באיסוף עצמי, בתיאום מראש בטלפון, נוציא את ההזמנה אליכם, עד הרכב או עד הכניסה.
  • מידע על הנגישות הפיזית בסניפים, כמו חניה וכניסה, אפשר לקבל אצל רכז הנגישות.

רכז הנגישות

נתקלתם בבעיה, או שיש לכם הצעה לשיפור? כתבו לנו מה הבעיה, באיזה עמוד, ובאיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם (ואם רלוונטי, גם איזו תוכנת הקראת מסך). נחזור אליכם בהקדם, ולא יאוחר מ־5 ימי עבודה.

עדכון ההצהרה

ההצהרה עודכנה ב־18 באוקטובר 2026, אחרי בדיקה אוטומטית של עמודי האתר המרכזיים (עמוד הבית, קטגוריה, מוצר ועגלה) לפי הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובדיקה בסיסית של ניווט במקלדת. נעדכן אותה עם כל שינוי בנגישות האתר או השירות.